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- Q. 試用期間中にソフト電池を購入（充電）すると試用期間の残存日数は無効になりますか？
- A. 試用期間の残存日数は、ご購入いただいた日数に加算されます。
- Q. 毎年更新は面倒だ。複数年分を購入できないか？
- A.
パッケージ版（DVD）では一ライセンスは365日間ご利用いただけるものでご提供しております。
もし3年分のライセンスを一度にご購入されたい場合は3ライセンスをご購入いただき、まとめて充電いただければ3年間（365日×3）ご利用いただくことが可能です。
また、ダウンロード版では「ソフト電池」を1年分と3年分の2種類を販売しておりますので、ご利用中でも追加充電することにより使用期限を延長いただけます。
ソフト電池は最長で2,232日（6年）分まで充電可能です。
期限前の追加充電も可能ですので、使用期限前でもキャンペーンの時にご購入いただき追加充電していただくとお得にご利用いただけます。
※キャンペーンや地震に関連する役立つ情報を「SignalNow通信」として毎月二回発行しておりますので是非ご登録ください。
登録は次の「参考URL」からお願いいたします。
参考URL：https://www.kobayashiyoko-com.jp/sn/maga/form.php
- Q. 価格はソフト代なのか電池代なのか、どっちなんだ？
- A. ソフトウェアは無料でダウンロードいただけます。
「SignalNow Professional」と「ソフト電池メーター」のプログラムをインストールしていただき、7日間無料でお試しください。
（ソフト電池メーターには、7日分の体験電池が充填されています。）
表示の価格は、利用料（365日間または1,095日間のデータ配信料）としてソフト電池をご購入（充電）いただくためのものです。
体験電池が切れた後も継続してご利用いただくためには、ソフト電池をご購入（充電）していただくことが必要です。
なお、試用期間中にご購入（充電）された場合、試用期間の残存日数は購入された日数に加算されます。
なお、ソフト電池は最長で2,232日（6年）分まで充電可能です。
期限前の追加充電も可能ですのでキャンペーンの時にご購入（追加充電）していただくとお得にご利用いただけます。
※キャンペーンや地震に関連する役立つ情報を「SignalNow通信」として毎月二回発行しておりますので是非ご登録ください。
登録は次の「参考URL」からお願いいたします。
参考URL：https://www.kobayashiyoko-com.jp/sn/maga/form.php
- Q. 試用期間が過ぎてから購入しても大丈夫ですか？
- A. 試用期間が過ぎてからでも、ソフト電池を購入（充電）していただくことによってソフトウエアをご利用いただくことができます。
- Q. どのような支払方法がありますか？
- A. 次の何れかの方法によりお支払いをお願いいたします。
１． 銀行振込
２． クレジットカード （ JCB ・ VISA ・ MASTER ・ DINERS ・ AMEX ）
３． 楽天銀行デビットカード
４． NetRideCash
５． BitCash
参考URL：http://www.soft-denchi.jp/sellsitedocs/guide.htm#step3
- Q. 銀行振込で購入する場合の振込先は
- A. 次の口座にお振込をお願いいたします。
みずほ銀行 小舟町支店（コブナチョウ・店番105）
普通口座 １２３５０６８
株式会社小林洋行コミュニケーションズ
【カ）コバヤシヨウコウコミュニケーションズ】
- Q. 「請求書」や「領収書」は発行されるのですか？
- A.
別途ご指示いただいた場合のみ発行させていただきます。
この場合、発行手数料として「請求書」「領収書」、各108円（税込）を別途申し受けます。
次の方法にてご指示願います。
発行手数料を含めた金額で請求書・領収書を発行いたします。
１．銀行振込でご購入の場合
ご購入申込フォームに発行指定のチェックボタンがございますので、そちらからご指示ください。
２．クレジットカード等でご購入の場合
Eメールでご指示ください。⇒送信先【info-sn@kobayashiyoko-com.jp】
発行手数料は「ソフト電池」代金と一緒にクレジットカード等で決済いただくことができません。
恐れ入りますが、発行手数料のみ当社宛別途ご送金いただきますようお願いいたします。
- Q. ソフト電池を一回買えばずっと利用できるのですか
- A.
利用料（データ配信料）としてご購入いただく「ソフト電池」は「365日間有効」または「1,095日間有効」のものです。
ソフト電池を繰り返しご購入（充電）いただくことによって、継続してご利用いただけます。
なお、ソフト電池は最長で2,232日（6年）分まで充電可能（期限前の追加充電も可能）ですので、使用期限前でもキャンペーンの時にご購入いただき追加充電していただくとお得にご利用いただけます。
- Q. Q. パッケージ（DVD）版を購入したが、一年後の更新の方法は？
- A. 次の方法により更新をお願いいたします。
１．改めてパッケージ版をご購入いただく。
２．当社サイト経由（オンライン）でソフト電池を購入（充電）していただく。
（1年版と3年版をご用意しております。）
参考URL：http://www.kobayashiyoko-com.jp/sn/index.html#PurchaseArea